返金/返品条件

1、プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)
弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。 但し商品ごとの微妙な色合いの差や数mm~1㎝程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません プリント色目に付いてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、 当社任意とさせていただきます。

2、サイズ・本体色・数量違い
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。商品到着後7日以内にお願いします。既成商品のサイズ規格について、2~3cm程度までの縫製誤差はご容赦願います。

3、文字打ちの場合のスペル違いなど
弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックはいたしません。最終の仕上がりイメージをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更はいたしかねます。万一スペル違いなどの場合も、最終の発注意思をいただいた後での刷り直しなどは、お客さま負担とします。

4、持ち込み商品について
弊社では、お客様の持ち込み商品へのプリントも行っておりますが、問題が発生した場合、お持ち込み商品自体の補償はできませんので、予めご了承ください。
*お客さまのご都合で変更・交換される場合は発送費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
*プリント等の加工商品、また生地縫製からの別注商品は完全受注制作ですので、お客さまのご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

キャンセルについて

・お見積りのみ→無料でキャンセルを受け付けます。
・お見積り了承&データ処理後→データ処理回数によりキャンセル料が発生します。
・仕上がりイメージ了承&商品+加工発注後→最終お見積り金額の50%のキャンセル料が発生します。
・弊社作業開始後→お客様のご都合によるキャンセルは出来ません。最終お見積りの全額をご負担下さい。